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XDNA는 소외된 호주인의 삶을 향상시킵니다

22/08/2023

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팀은 또한 노숙자 또는 가정 폭력에 직면 한 사람들과 같은 어려운 상황에 처한 사람들에게 서비스를 제공합니다.

많은 상황에서 LWB 간병인은 가정 내 지원을 제공하며, 여기에는 최적의 생활을 위해 주택이 유지되는지 확인합니다. Compendium은 LWB 보호자가 간소화 된 시설 관리에 대한 유지 보수 요청을 제출할 수있는 모바일 앱 인터페이스입니다.

문제

LWB 소스 속성은 취약한 사람들이 안전하고 지원을받을 수 있도록 특별히 살 수 바카라사이트. 때때로 이러한 속성은 개인의 이동성 요구를 충족시키기 위해 목적에 적합한 수정안이 필요합니다.

방문 간병인은 결함이있는 조명 또는 배관 문제와 같은 반응성 유지 관리 요청을 주로 Downer Group 서비스 센터로 전화를 통해 수행되었습니다. 서비스 센터의 직원은 정기적으로 세부 사항이 부족한 간결한 결함 보고서 부족을 정기적으로 다루고 있었기 때문에 종종 티켓을 제대로 얻기 위해 시간이 많이 걸리는 후속 통화가 발생했습니다.

LWB 부동산 관리자는 적극적인 유지 보수 프로그램의 일환으로 정기 부동산 검사를 수행 할 책임이 있습니다. 검사관은 검사에 따라 종이 기반 보고서 및 작업 명령을 생성해야했으며, 이는 힘들고 일관성이 없었습니다.

솔루션

XDNA는 간병인이 모바일 장치를 통해 유지 보수 요청을 제출할 수 있도록 앱을 제안했습니다. 구성 가능하고 안전한 앱인 CARERS는 로그인하여 휴대 전화에 직접 결함을보고 할 수 바카라사이트.

일단 제출되면 요청은 바카라사이트 Group의 작업 관리 시스템과 직접 통합되어 거래 요구 사항의 트라이화 및 정확성을 가속화하는 데 도움이됩니다..

마찬가지로, Compendium 앱은 앱에서 옵션을 선택한 다음 정교한 설문지를 완료하여 부동산 관리자가 다양한 검사 유형을 수행하도록 지원합니다. 검사관은 앱을 통해 사진을 업로드하고 업무 주문을 생성하여 프로세스가 다른 검사관에서보다 효율적이고 신뢰할 수 있도록 할 수 바카라사이트.

결과

맞춤형 개요 앱은 단계별 상태 별 접근 방식으로 5,000 명 이상의 LWB 보호자에게 출시되었습니다.

사용자 인터페이스는 간단하고 직관적이므로 간병인이 몇 분 안에 유지 관리 요청을 쉽게 제출할 수 바카라사이트. XDNA는 입문 기간 동안 사용자를 훈련시키는 데 도움이되는 빠른 참조 가이드 비디오를 제공했습니다.

시스템을 시설 관리 시스템과 통합하면 데이터의 구조적 특성을 고려할 때보고가 더 유용합니다. Downer Group과 LWB는 앱을 통해 오는 요청 수를 평가할 수 있으며 유지 보수 작업을 더 빨리 얻을 수 있습니다.

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