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중요성 및 이해 관계자 참여
우리의 접근 방식
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Downer는 우리가 가장 중요한 영향을 미치는 문제를 식별하려고합니다. 그리고 우리의 이해 관계자에게 가장 중요한 것은 그들의 평가와 결정에 가장 큰 영향을 줄 수 있습니다 ( '유질 매트릭스에서'이해 관계자의 중요성 ').
우리는 이것을 재료 문제라고합니다. 2021 년에 바카라 확률는 GRI (Global Reporting Initiative) 표준에 따라 우리의 중대성 평가를 다시 방문했습니다.
*'영향'은 환경, 사회적, 경제적 영향을 의미 할 수 있으며, 이는 긍정적, 부정적, 실제, 잠재력, 직접, 간접, 단기, 장기, 의도 또는 의도하지 않을 수 있습니다..
우리 가이 일을하는 이유
Downer가 가장 큰 영향을 미치고 이해 관계자에게 가장 중요한 문제에 대한보고는이 보고서가 대상 청중과 직접 관련이 있는지 확인합니다. 재료 문제는 또한 전략 계획에 대한 귀중한 의견입니다.
우리는 비즈니스 전략과 지속 가능성 프레임 워크 및 목표를 알리기 위해 중요성 평가 결과를 사용합니다.
우리의 중요성 프로세스
독립 프로세스는 다음 단계로 구성되었습니다.
1 단계 - 잠재적 자재 문제 식별
짧은 설명과 함께 잠재적 인 물질 문제 목록은 재료 위험, 미디어 스캔, 이해 관계자 피드백, 직원 조사, 동료 검토, 업계 동향 및 유엔의 지속 가능한 개발 목표 (SDG)를 포함한 포괄적 인 입력 범위를 사용하여 편집되었습니다. Downer의 2019 자재 문제 목록은 비즈니스 구조 및 투자자 기반의 변경, Covid-19 영향 및 위험 및 동료 보고서를 고려하여 검토되었습니다.
2 단계 - 중대성 조사
상담을 위해 이해 관계자의 대표 샘플이 확인되었습니다. 여기에는 내부 이해 관계자 (즉, 이사회 구성원, 임원 및 주요 직원)뿐만 아니라 투자자, 고객, 공급 업체, 산업 협회 및 비정부기구 (NGO)를 포함한 외부 이해 관계자가 포함되어 호주와 뉴질랜드 전역에 지리적 확산을 보장합니다.
3 단계 - 이해 관계자 인터뷰
일대일 전화 인터뷰는 선택된 내부 및 외부 이해 관계자와 함께 수행되었으며, 이는 시간이 지남에 따라 우리의 가치 창출에 영향을 줄 수있는 잠재력을 포함하여 각 문제의 현재 및 미래의 상황에 대한 이해를 높이기위한 질적 정보를 제공했습니다.
4 단계 - 결과 검증
Downer의 임원 및 이사회의 결과 검증은 프로세스의 중요한 부분입니다. 질적 및 정량적 결과와 이해 관계자 피드백은 Downer의 경영 전략위원회에 제시되었으며, 내부 이해 관계자와 투자자 모두의 비즈니스 영향과 경제 성과에 대한 비즈니스 영향과 중요성으로 인해 경제 성과의 우선 순위 순위를 9로 3 위로 향상시키기로 결정했습니다.
13 개의 재료 문제와 개정 된 순위는 Zero Harm Board Committee에 의해 승인되었습니다.
아래에 나열된 자료 문제는이 지속 가능성 보고서의 구조와 내용을 구성합니다.
중요성 결과
이해 관계자는 Downer의 영향의 중요성과 중요성에 따라 문제를 우선 순위로 설정했습니다. 이것은 Downer가 물질적 문제로 간주되는 상위 13 개 문제의 목록을 제공했습니다.
중요성 결과는 매트릭스에 표시되며 아래의 우선 순위에 대해 자세히 설명합니다.
스파이더 다이어그램에서 보여준 것처럼 내부 및 외부 이해 관계자 뷰 사이의 강한 정렬로 결과는 긍정적이었습니다.
이해 관계자
Downer는 우리의 비즈니스 운영이 광범위한 이해 관계자에게 직접적인 영향을 미친다는 것을 인식합니다.
Downer는 이해 관계자에게 중요한 문제는 전략적 목표를 달성하고 목적을 달성하기 위해 Downer에게 중요한 초점 영역이어야한다고 생각합니다. 이를 위해서는 이해 관계자와의 지속적이고 효과적인 참여가 필요하며, 여기서 투명하고시기 적절한 정보를 제공하고 피드백을 적극적으로 장려합니다.
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외부 이해 관계자와 어떻게 참여하는지 | ||
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이해 관계자 |
업스트림/다운 스트림* |
우리가 참여하는 방법 |
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고객 |
다운 스트림 |
프로젝트/계약 별 설문 조사, 전략적 고객 검토, 다중 고객 설문 조사 프로그램, 부드러운 브리프 세션, 비공식 피드백 및 소셜 미디어 채널 |
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커뮤니티 |
다운 스트림 |
프로젝트 별 지역 사회 참여 계획, 지역 미디어, 소셜 미디어 채널, 고용 기회, 지역 공급 준비, 지역 사회 투자 프로젝트, 후원 및 기부금 |
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투자자 및 주주 커뮤니티 |
다운 스트림 및 업스트림 |
ASX 릴리스, 반년 및 전체 연도 결과 프레젠테이션 및 웹 캐스트, 투자자의 날 (매년), 연례 총회, 연례 회의, 연례 보고서, 지속 가능성 보고서, 정기 회의 및 소셜 미디어 채널 (진행) |
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비즈니스 파트너 |
업스트림 |
합작 투자위원회 및 운영위원회, 회의, 워크샵 |
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공급 업체 |
업스트림 |
사전 자격, 입찰 계약서, 유도 및 교육, 회의, 계약자 참여 |
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정부 규제 기관 |
업스트림 |
보고서, 회의 및 실무 그룹 |
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무역 노조 |
업스트림 |
회의 |
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산업 협회 |
업스트림 |
이사회 및위원회, 회의 및 실무 그룹에 대한 대표 |
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미디어 |
업스트림 |
미디어/ASX 릴리스, 브리핑 및 인터뷰, 웹 사이트, 소셜 미디어 채널 |
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비정부기구 (NGO) |
업스트림 |
포럼 참여, 회의 |
*업스트림 이해 관계자 - Downer의 성공에 직간접 적으로 영향을 미치는 이해 관계자로 구성됩니다.
*다운 스트림 이해 관계자-유료 고객과 Downer 제품 및 서비스의 최종 사용자로 구성됩니다.
재료 문제
바카라 확률는 2021 년에 포괄적 인 중요성 평가를 수행했습니다.
중대성 평가는 13 가지 물질 문제의 우선 순위를 정한 목록 (아래 표 참조)과 Downer가 기여하는 8 가지 지속 가능한 개발 목표를 식별했습니다. 물질 문제는 경제 성과를 제외 하고이 지속 가능성 보고서의 관련 섹션 내에서 다루어집니다.
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순위에 따른 재료 문제 |
정의 |
더 넓은 가치 사슬과 관련성을 발행 |
관련 지속 가능한 개발 목표 |
부분 | ||||
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| 1. 건강, 안전 및 복지 |
강력하고 헌신적 인 제로 피해 문화 유지. 여기에는 안전 위험 관리 및 국민 및 파트너의 정신적, 신체 건강 지원이 포함됩니다. | 하청 업체, 공급 업체, 고객, 커뮤니티, JV 및 제휴, 규제 기관. | 좋은 건강과 복지 | 바카라 확률 사이트 추천 | ||||
| 2. 거버넌스 및 윤리적 행동 | 높은 윤리적 표준과 개인적 무결성을 보상하는 강력한 거버넌스 프레임 워크 유지. 여기에는 모든 이해 관계자의 투명성에 대한 약속이 포함됩니다. | 투자자, 규제 기관, 고객, 하청 업체, 공급 업체, JV 및 동맹. | 바카라 추천거버넌스 및 윤리적 | |||||
| 3. 경제 성과 | 경제적 힘과 탄력성, 강력한 운영 성과를 보여줍니다. 여기에는 자본 조명, 서비스 기반 비즈니스 모델을 통한 낮은 위험, 예측 가능한 수익 및 현금 흐름을 달성하는 것이 포함됩니다. | 투자자, 하청 업체, 공급 업체, 고객, JV 및 동맹. | 괜찮은 일과 경제 성장 | 다우 너 연례 보고서 | ||||
| 4. 고객 관계 | 참여 및 피드백을 통한 고객 기대에 맞게 고객과 고객 모두에게 제공하는 가치와 서비스를 개선 할 수 있도록하십시오. | 고객, 투자자, 하청 업체, 공급 업체, JV 및 동맹국. | ||||||
| 5. 계약자 관리 | 계약자가 자신의 의무를 알고 있으며 위험 관리에서 Downer의 가치에 관여하고 조정되도록합니다. 여기에는 Downer의 비즈니스 행동 표준 준수와 Downer의 건강, 안전 및 환경 정책을 포함한 Downer 표준이 포함됩니다. | 하청 업체, JV, 동맹 및 고객. | 괜찮은 일과 경제 성장 | |||||
| 6. 기후 변화 | 유해에 대한 바카라 확률의 기여도 최소화기후 변화의 영향. 여기에는 바카라 확률의 온실 가스 배출량과 공급망의 감소가 포함됩니다. | 투자자, 규제 기관, 하청 업체, 공급 업체, 고객, 커뮤니티, JV 및 동맹국 | 기후 행동 | 온라인 바카라 | ||||
| 7. 사이버 보안 | 운영 정보 보호 및파트너십. 여기에는 혼란을 최소화하면서 데이터를 보호하기위한 정책 및 인프라 구현이 포함됩니다. | 투자자, 하청 업체, 공급 업체, 고객, JV 및 동맹국 | 바카라 추천거버넌스 및 윤리적 | |||||
| 8. 비즈니스 탄력성 | 탁월한 관리 및 견딜 수있는자연 재해, 소비자 요구 또는 전염병의 갑작스러운 변화와 같은 사건. 이는 이러한 특별한 사건의 결과로 영향과 혼란을 최소화하기위한 조직의 전략에 의존합니다. | 투자자, 하청 업체, 공급 업체, 고객, 커뮤니티, JV 및 제휴, 규제 기관. |
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9. 직원 개발 및 참여 |
숙련되고 참여한 인력을 유치하고 유지하는 고용주가됩니다. 여기에는 경력 개발 기회, 시장 경쟁력있는 직원 혜택 및 참여 및 피드백을위한 길을 제공하는 것이 포함됩니다. |
하위 계약자, JV, 동맹 및 커뮤니티 |
남녀 평등 |
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10. 다양성과 포용성 |
기회와 존중을 촉진하는 다양하고 포용적인 직장을 육성합니다. 여기에는 불평등을 줄이기위한 성별, 문화 및 세대 포용성에 초점을 맞추는 것이 포함됩니다. |
Subcontrators, JVS, 동맹, 고객 및 커뮤니티 |
남녀 평등 |
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11. 지역 사회 참여, 영향 및 개발 |
우리가 운영하는 지역 사회의 성공을 지원합니다. 여기에는 지역 사회 개발을 돕고 부정적인 영향을 최소화하며 긍정적 인 유산을 남기기위한 파트너십을 육성하는 것이 포함됩니다. |
투자자, 하청 업체, 공급 업체, 고객, 커뮤니티, JV 및 동맹. |
지속 가능한 도시 및 지역 사회 |
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| 12. 인권 (현대 노예 제도 포함) | 우리의 기본 인권 보호사람들과 현대 노예 제도를 포함하여 우리의 가치 사슬을 가로 질러 일하는 사람들. 인권은 성별, 인종, 국적, 경제적 지위 또는 종교에 관계없이 모든 사람이 자격을 갖춘 기본 치료 표준입니다. | 투자자, 고객, 하청 업체, 공급 업체, 커뮤니티, 파트너 | 괜찮은 일과 경제 성장 | 바카라 추천거버넌스 및 윤리적 | ||||
| 13. 공급망 관리 | 책임있는 소싱을 유지하기 위해 공급망과 교류합니다. 여기에는 환경, 사회 및 거버넌스 프레임 워크 및 공급망의 책임을 보장하기 위해 환경, 사회 및 거버넌스 프레임 워크 및 기준이 구축되어 공급망의 책임을 보장합니다. | 투자자, 고객, 파트너, 하청 업체, 공급 업체. | 책임있는 소비 및 생산 |
중요한 문제
중요성 평가는 또한 6 가지 중요한 문제를 식별했습니다 : 혁신과 기술; 생물 다양성;
이 6 가지 문제는 Downer에게 자료로 간주되지 않았지만 Downer와 이해 관계자에게는 중요합니다. 많은 사람들이 비즈니스 전략의 일부를 형성하고 Downer의 성과에 기여합니다.
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순위로 인한 문제 가져 오기 |
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정의 |
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14. 혁신 및 기술 |
기술 적용을 통한 혁신 주도. 여기에는 기존 기술에 적응하고 활용하는 동시에 효율성을 높이고 시장 경쟁력을 높이기위한 새로운 기술의 기회를 식별하는 것이 포함됩니다. |
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15. 생물 다양성 및 토지 관리 |
우리가 운영하는 토지와 생태계 보호. 여기에는 오염 영향 최소화 및 동식물에 대한 부정적인 영향 감소가 포함됩니다. |
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16. 지속 가능한 제품 및 서비스 |
제품 Downer가 개발하고 Downer가 제공하는 서비스가 긍정적 인 지속 가능성 결과에 기여하고 있는지 확인합니다. 여기에는 원형 경제의 원리, 재료의 지속적인 재사용을 통해 폐기물을 제거하는 시스템입니다.. |
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17. 물 관리 |
물 사용 및 배출 관리. 여기에는 효율성과 재활용을 통해 식수 소비를 최소화하는 것이 포함됩니다. |
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18. 폐기물 관리 |
폐기물 생성을 줄이고 유해 폐기물의 적절한 관리 보장. 여기에는 재료의 효율적인 사용, 재사용 및 재활용 및 폐기물 용도 용액을 제공하는 것이 포함됩니다. |
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19. 유산 관리 |
정신과 독창성이 보존되도록합니다. 이것은 개발 및 유지 보수 활동 중에 역사적인 건물과 부지, 그리고 독특한 생활 환경을 신중하게 고려하여 달성됩니다. |
지난 몇 년간의 재료 문제 변경
Downer는 조직의 변화와 그것이 운영되는 시장의 결과로 재료 문제 목록을 계속 개선합니다. Downer는 일반적으로 2 년에서 3 년마다 또는 비즈니스 내에서 중대한 물질적 변화가 있었을 때 포괄적 인 중요성 평가를 수행합니다.